TARIFAS  
    DE DOMINGO À QUINTA SEXTAS E SÁBADOS PROMOCIONAL
(Pacote de sexta a domingo)
 CHALÉS
 ECOLÓGICOS
 CASAL OU
 DUPLO
 Sob Consulta  Sob Consulta  Sob Consulta
 CHALÉS
 ROMÂNTICOS
 CASAL OU
 DUPLO
 Sob Consulta  Sob Consulta  Sob Consulta
  CAMA EXTRA  Sob Consulta  Sob Consulta  Sob Consulta
     OBS.: VALORES NÃO VÁLIDOS PARA FERIADOS NACIONAIS QUANDO TRABALHAMOS COM PACOTES FECHADOS A PREÇOS DIFERENCIADOS.

Crianças Até 02 anos: cortesia para uma criança no mesmo Chalé dos pais ou responsáveis;
    De 03 a 12 anos: cobrado 50% do valor da cama extra para cada criança, no mesmo Chalé dos responsáveis;
    Acima de 12 anos: cobrado a cama extra completa.
As diárias incluem delicioso café da manhã colonial.
Diárias contadas das 13:00 às 12:00 horas, exceção para o Pacote completo de Fim de Semana que é contado de Sexta a partir das 17:00 hs. até Domingo às 16:00 hs. e para Pacotes de Feriados.
   
  POLÍTICAS INTERNAS  
Reservas

     As reservas podem ser feitas por telefone ou e-mail:
     Telefones:
     (31)3718-7490 - fixo
     (31)8419-4081 - claro
     (31)8734-7971 - oi
     (31)9409-1984 - tim
     (31)9850-4071 - vivo
     E-mail: ecobamboo@gmail.com

As reservas são consideradas efetuadas mediante depósito de 50% do valor referente e confirmação do mesmo junto à Pousada, por telefone ou e-mail.

O restante é pago no check-out (saída), em dinheiro ou cartão de débito ou crédito.

OBS.: Não fazemos ou garantimos reservas sem o depósito.

Segue abaixo informações sobre nossa Política de Reservas e demais Políticas Internas. Sugerimos que leia com atenção, pois o depósito do sinal efetivando a reserva implica na aceitação destas Políticas.

Informações sobre cancelamento e/ou desistência de reservas:

O cuidado com o bem estar e satisfação do hóspede é nossa principal meta, portanto, quando efetivamos uma reserva imediatamente disponibilizamos a acomodação para aquele cliente e nos preparamos para atendê-lo com o maior esmero, sendo necessários alguns preparativos e consequentemente despesas para que a recepção aconteça da forma desejada.

Assim, a fim de minimizar transtornos e prejuízos para ambas as partes, adotamos a seguinte política para cancelamento de reservas:

*A SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO deve ser feita por e-mail ou fax, RESPEITANDO OS PRAZOS ABAIXO:
1 - Até 7 dias antes do início da diária ou Pacote reservado: devolução do valor depositado, descontadas despesas bancárias ;
2 - Com 3 dias a 24 horas de antecedência: o cliente passa a gozar de crédito no valor de 100% do sinal, a ser utilizado em futuras hospedagens (sujeito à disponibilidade de apartamentos), no prazo máximo de 3 meses após a data anteriormente reservada, após o qual perde o direito a qualquer ressarcimento;
3 - Com menos de 24 horas antes do horário determinado para o check-in: perda total do valor depositado.

Da mesma forma são adotados os seguintes procedimentos em caso de desistência:
1 - O não comparecimento do cliente para o check-in na data e horário determinados, sem prévia comunicação, é considerado desistência e caracterizado como “no show”. A vaga ficará disponível por 6 horas a partir do horário do check-in, sendo automaticamente cancelada a reserva após este período, sem qualquer ressarcimento do valor depositado, e disponibilizada a vaga para outro cliente;
2 - A desistência do cliente após a entrada na Pousada, bem como sua saída antecipada, por qualquer motivo, também não dará direito a qualquer ressarcimento do valor depositado.

OBS.: EM CASO DOS PACOTES ESPECIAIS EM FERIADOS NACIONAIS esta solicitação de cancelamento obedecerá os seguintes prazos:
1 - Até 10 dias antes do início da diária ou Pacote reservado: devolução do valor depositado, descontadas despesas bancárias ;
2 - Com 7 dias a 3 dias de antecedência: o cliente passa a gozar de crédito no valor de 100% do sinal, a ser utilizado em futuras hospedagens (sujeito à disponibilidade de apartamentos), no prazo máximo de 3 meses após a data anteriormente reservada, após o qual perde o direito a qualquer ressarcimento;
3 - Com menos de 3 dias antes do horário determinado para o check-in: perda total do valor depositado.

Demais Políticas Internas e Regulamentos:

1- Por não possuir infraestrutura adequada para abrigá-los e em respeito a normas e regulamentos municipais, não aceitamos animais de estimação de qualquer espécie ou porte na Pousada.

2- À exceção do Pacote completo de Fim de Semana, que é das 17:00 hs. de Sexta às 16:00 hs. do Domingo e dos Pacotes Especiais de Feriados, nossas diárias se iniciam às 13:00 hs. e se encerram às 12:00 hs., em qualquer dos casos (Pacotes ou Diárias) com tolerância máxima de 1 hora, após a qual será cobrada nova diária.

3- O café da manhã, incluso na diária, é servido de 08:00 hs. às 11:00 hs., permitindo uma “esticadinha” no descanso...

4 - Demais horários de funcionamento dos serviços e equipamentos:
-SPA (aquecimento e hidromassagem): das 16:00 às 18:00 horas;
-Sauna: das 17:00 às 19:00 horas;
-Cantinho do Churrasco e “Gourmet”: das 09:00 às 21:00 horas, sendo que os interessados devem marcar antecipadamente o horário desejado na recepção da Pousada, só sendo permitido o uso dos equipamentos e vasilhame da área dentro do horário marcado;
- Cozinha: até às 20:00 horas;
- Portaria e Recepção: das 08:00 às 21:00.
OBS.:: O horário do check-in, ou atendimento, é até as 21:00 horas, porém caso haja necessidade de recebermos após este horário, deverá ser informado previamente pelo hóspede.

5 - A massagem “quick” e o banho de imersão aromático terapêutico no Ofurô de Pedra são serviços cobrados á parte, não inclusos na diária. É necessário agendar com antecedência, para o devido preparo do banho, sendo os horários restritos, e o agendamento da massagem , que é um serviço terceirizado, sujeito, portanto à disponibilidade do massoterapeuta. Informamos que o banho, uma vez marcado, seu cancelamento, caso o mesmo já esteja preparado ou em preparo, implicará na cobrança integral do valor.

6 - É proibido cozinhar ou utilizar fogareiros, churrasqueiras ou equipamentos similares nos Chalés.

7 - É proibido utilizar recipientes de vidro nas dependências da piscina.

8 - Para a tranqüilidade de todos solicitamos que das 22:00 às 08:00 horas do dia seguinte seja respeitada a Lei do Silêncio. Fora do horário de silêncio pedimos que não utilizem aparelhos de som ou equipamentos similares, em decibéis que causem desconforto aos outros hospedes.

9 - Não é permitida, nas dependências da Pousada, a presença de pessoas que não estiverem hospedadas.

10 - Objetos esquecidos na Pousada serão guardados por 03 (três) meses. Após este período a pousada se reserva o direito de dar-lhes o destino que julgar adequado.

QUALQUER DÚVIDA ESTAMOS Á DISPOSIÇÃO.