TARIFAS  
    DE DOMINGO À QUINTA SEXTAS E SÁBADOS PROMOCIONAL
(Pacote de sexta a domingo)
 CHALÉS
 ECOLÓGICOS
 CASAL OU
 DUPLO
 Sob Consulta  Sob Consulta  R$340,00
 CHALÉS
 ROMÂNTICOS
 CASAL OU
 DUPLO
 Sob Consulta  Sob Consulta  R$360,00
  CAMA EXTRA  Sob Consulta  Sob Consulta  R$80,00
     OBS.: VALORES NÃO VÁLIDOS PARA FERIADOS NACIONAIS QUANDO TRABALHAMOS COM PACOTES FECHADOS A PREÇOS DIFERENCIADOS.

Crianças Até 02 anos: cortesia para uma criança no mesmo Chalé dos pais ou responsáveis;
    De 03 a 12 anos: cobrado 50% do valor da cama extra para cada criança, no mesmo Chalé dos responsáveis;
    Acima de 12 anos: cobrado a cama extra completa.
As diárias incluem delicioso café da manhã colonial.
Diárias contadas das 13:00 às 12:00 horas, exceção para o Pacote completo de Fim de Semana que é contado de Sexta a partir das 17:00 hs. até Domingo às 16:00 hs. e para Pacotes de Feriados.
   
  POLÍTICAS INTERNAS  
Reservas

     As reservas podem ser feitas por telefone ou e-mail:
     Telefones:
     (31)3718-7490 - fixo
     (31)8419-4081 - claro
     (31)8734-7971 - oi
     (31)9409-1984 - tim
     (31)9850-4071 - vivo
     E-mail: ecobamboo@gmail.com

As reservas são consideradas efetuadas mediante depósito de 50% do valor referente e confirmação do mesmo junto à Pousada, por telefone ou e-mail.

O restante é pago no check-out (saída), em dinheiro ou cartão de débito ou crédito.

OBS.: Não fazemos ou garantimos reservas sem o depósito.

Segue abaixo informações sobre nossa Política de Reservas e demais Políticas Internas. Sugerimos que leia com atenção, pois o depósito do sinal efetivando a reserva implica na aceitação destas Políticas.

Informações sobre cancelamento e/ou desistência de reservas:

O cuidado com o bem estar e satisfação do hóspede é nossa principal meta, portanto, quando efetivamos uma reserva imediatamente disponibilizamos a acomodação para aquele cliente e nos preparamos para atendê-lo com o maior esmero, sendo necessários alguns preparativos e consequentemente despesas para que a recepção aconteça da forma desejada.

Assim, a fim de minimizar transtornos e prejuízos para ambas as partes, adotamos a seguinte política para cancelamento de reservas:

*A SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO deve ser feita por e-mail ou fax, RESPEITANDO OS PRAZOS ABAIXO:
1 - Até 7 dias antes do início da diária ou Pacote reservado: devolução do valor depositado, descontadas despesas bancárias ;
2 - Com 3 dias a 24 horas de antecedência: o cliente passa a gozar de crédito no valor de 100% do sinal, a ser utilizado em futuras hospedagens (sujeito à disponibilidade de apartamentos), no prazo máximo de 3 meses após a data anteriormente reservada, após o qual perde o direito a qualquer ressarcimento;
3 - Com menos de 24 horas antes do horário determinado para o check-in: perda total do valor depositado.

Da mesma forma são adotados os seguintes procedimentos em caso de desistência:
1 - O não comparecimento do cliente para o check-in na data e horário determinados, sem prévia comunicação, é considerado desistência e caracterizado como “no show”. A vaga ficará disponível por 6 horas a partir do horário do check-in, sendo automaticamente cancelada a reserva após este período, sem qualquer ressarcimento do valor depositado, e disponibilizada a vaga para outro cliente;
2 - A desistência do cliente após a entrada na Pousada, bem como sua saída antecipada, por qualquer motivo, também não dará direito a qualquer ressarcimento do valor depositado.

OBS.: EM CASO DOS PACOTES ESPECIAIS EM FERIADOS NACIONAIS esta solicitação de cancelamento obedecerá os seguintes prazos:
1 - Até 10 dias antes do início da diária ou Pacote reservado: devolução do valor depositado, descontadas despesas bancárias ;
2 - Com 7 dias a 3 dias de antecedência: o cliente passa a gozar de crédito no valor de 100% do sinal, a ser utilizado em futuras hospedagens (sujeito à disponibilidade de apartamentos), no prazo máximo de 3 meses após a data anteriormente reservada, após o qual perde o direito a qualquer ressarcimento;
3 - Com menos de 3 dias antes do horário determinado para o check-in: perda total do valor depositado.

Demais Políticas Internas e Regulamentos:

1- Por não possuir infraestrutura adequada para abrigá-los e em respeito a normas e regulamentos municipais, não aceitamos animais de estimação de qualquer espécie ou porte na Pousada.

2- À exceção do Pacote completo de Fim de Semana, que é das 17:00 hs. de Sexta às 16:00 hs. do Domingo e dos Pacotes Especiais de Feriados, nossas diárias se iniciam às 13:00 hs. e se encerram às 12:00 hs., em qualquer dos casos (Pacotes ou Diárias) com tolerância máxima de 1 hora, após a qual será cobrada nova diária.

3- O café da manhã, incluso na diária, é servido de 08:00 hs. às 11:00 hs., permitindo uma “esticadinha” no descanso...

4 - Demais horários de funcionamento dos serviços e equipamentos:
-SPA (aquecimento e hidromassagem): das 16:00 às 18:00 horas;
-Sauna: das 17:00 às 19:00 horas;
-Cantinho do Churrasco e “Gourmet”: das 09:00 às 21:00 horas, sendo que os interessados devem marcar antecipadamente o horário desejado na recepção da Pousada, só sendo permitido o uso dos equipamentos e vasilhame da área dentro do horário marcado;
- Cozinha: até às 20:00 horas;
- Portaria e Recepção: das 08:00 às 21:00.
OBS.:: O horário do check-in, ou atendimento, é até as 21:00 horas, porém caso haja necessidade de recebermos após este horário, deverá ser informado previamente pelo hóspede.

5 - A massagem “quick” e o banho de imersão aromático terapêutico no Ofurô de Pedra são serviços cobrados á parte, não inclusos na diária. É necessário agendar com antecedência, para o devido preparo do banho, sendo os horários restritos, e o agendamento da massagem , que é um serviço terceirizado, sujeito, portanto à disponibilidade do massoterapeuta. Informamos que o banho, uma vez marcado, seu cancelamento, caso o mesmo já esteja preparado ou em preparo, implicará na cobrança integral do valor.

6 - É proibido cozinhar ou utilizar fogareiros, churrasqueiras ou equipamentos similares nos Chalés.

7 - É proibido utilizar recipientes de vidro nas dependências da piscina.

8 - Para a tranqüilidade de todos solicitamos que das 22:00 às 08:00 horas do dia seguinte seja respeitada a Lei do Silêncio. Fora do horário de silêncio pedimos que não utilizem aparelhos de som ou equipamentos similares, em decibéis que causem desconforto aos outros hospedes.

9 - Não é permitida, nas dependências da Pousada, a presença de pessoas que não estiverem hospedadas.

10 - Objetos esquecidos na Pousada serão guardados por 03 (três) meses. Após este período a pousada se reserva o direito de dar-lhes o destino que julgar adequado.

QUALQUER DÚVIDA ESTAMOS Á DISPOSIÇÃO.